E-bike
para entrega
desde $169/mes

Cuando te suscribes a un plan de alquiler, recibirás una electrobici completamente nueva o una en condiciones casi nuevas.

Hemos creado un manual simple y claro sobre cómo utilizar nuestras bicicletas: Storm-2 y Storm.

Asegúrese de revisar también los Términos de uso en esta página.

Puede revisar las versiones de texto de los manuales en este enlace.

Puedes aparcar tu e-bici en cualquier lugar seguro, siempre que no obstruya el paso de peatones o vehículos. Utiliza soportes para bicicletas y siempre quita la batería y bloquea tu e-bici (ambas cosas están incluidas en el plan de alquiler). Para mayor seguridad, no dejes tu e-bici sin supervisión durante períodos prolongados, especialmente durante la noche.

Trata la electrobici como si fuera tuya y sigue todas las medidas de seguridad. Si te la roban, contacta nuestro servicio de soporte. Proporcionarán su ubicación para que puedas intentar encontrarlo tú mismo. Si no puedes localizarlo, enviaremos un equipo para buscarlo. El equipo de atención al cliente también puede bloquear remotamente la rueda delantera de la bicicleta Storm-2. También recomendamos presentar una denuncia ante la policía. Para reducir tu responsabilidad financiera, opta por nuestro plan de protección para bicicletas eléctricas.

Nos encargamos de todos los problemas mecánicos y de mantenimiento que surjan del uso adecuado de la electrobici. Si la bici se averia debido a un uso inadecuado o negligente, serás responsable de los costes de reparación proporcionales al daño causado. El desgaste normal está cubierto por tu plan de alquiler. Los importes específicos de las tarifas por daños se pueden encontrar en el contrato. Para reducir los posibles costes, opta por nuestro plan de protección para bicicletas eléctricas.

Sí, ofrecemos un Plan de protección como parte de su alquiler por $29 + impuestos. Este plan cubre parcialmente tu responsabilidad financiera por daños y problemas mecánicos causados ​​por negligencia durante el período de alquiler. También reduce su responsabilidad financiera en caso de robo por parte de terceros. Para obtener más detalles sobre lo que está cubierto, consulta el Acuerdo de suscripción de bicicletas eléctricas.

Tienes 24 horas para devolver la electrobici una vez que finalice su período de alquiler. Si no lo hace dentro de este plazo, se aplicarán sanciones diarias.

Puedes pagar tu alquiler con una tarjeta de crédito o débito emitida a tu nombre. No aceptamos efectivo, cheques ni tarjetas prepago. Ten en cuenta que tu plan de alquiler se renovará automáticamente y se cobrará la tarifa del mes siguiente si no cancelas antes.

Puedes recoger tu e-bici en una de nuestras oficinas en Nueva York, Nueva Jersey y Philadelphia o puedes optar por la entrega puerta a puerta por $35.

Devuelve la electrobici, junto con todo el equipamiento adicional y elementos extras alquillados, a una de nuestras oficinas en 24 horas después de la finalización de tu plan de alquiler. Al devolverla, nuestro representante inspeccionará la electrobici y el equipamiento adicional para detectar daños que no sean los causados ​​por el uso y desgaste normal. Luego, deberás firmar un formulario de devolución.

Compras una bicicleta eléctrica y pagas en cuotas. Primero, realizas un pago inicial según el plan seleccionado y un pago único de $99. Debes elegir uno de los siguientes planes, con un monto mensual que depende del plazo seleccionado:

• 12 meses: $169 por mes
• 6 meses: $290 por mes
• 3 meses: $550 por mes

Después de completar todos los pagos, la bicicleta es tuya.

El programa de pagos en cuotas está abierto a personas mayores de 18 años que puedan proporcionar los documentos necesarios:

• Una identificación emitida en US
• Una tarjeta a tu nombre (no se aceptan plata ni tarjetas prepagas)

Nota: no necesitas comprobante de domicilio a menos que vives en otro estado o no haya una dirección indicada en tu identificación